常见故障：60 秒排查梯子

先别慌，按顺序跑下面命令。

openclaw status
openclaw status --all
openclaw gateway status
openclaw doctor
openclaw channels status --probe
openclaw logs --follow

你应该看什么

• gateway status：有没有 running。
• doctor：有没有阻断型配置问题。
• channels status --probe：渠道是不是连上了。
• logs --follow：是否重复报错（认证、权限、配对、提及门控）。

三类高频问题

1) Dashboard 打不开 / 连不上

先做：

openclaw gateway restart
openclaw gateway status

再看是否有认证不匹配（token/password 配置错位）。

2) 渠道已连通但不回消息

重点排查：

• 发送者没在 allowlist。
• DM 还没完成配对。
• 群聊开启了 mention 门控但你没 @ 它。

3) 升级后不稳定

先做标准恢复：

openclaw doctor
openclaw gateway restart
openclaw health

本页验收

• 你能独立完成一次“状态收集 + 重启 + 日志定位”。
• 你能把问题归类为：配置、认证、渠道、权限 其中之一。